又到了一年的3月15日，消费者维护自己权益的日子！在游戏业高速发展的今天，由于关于游戏业的各个方面的法律法规的不够全面，不够完善，玩家和游戏运营商同时面对着自身权益无法得到保障的情况！在国际消费者权益日这个特殊的日子里，我们不禁要问：游戏业的维权之路到底在何方！
玩家维权
网络游戏的飞速发展催生了一批叫做“玩家”的特殊消费群体。他们的消费必须依靠网络为媒介，在消费方式等方面与传统消费截然不同。其主要的不同点在于：首先，玩家所消费的物品不是现实的、看得见摸得着的实际存在物品，而是在网络世界中的游戏时间和游戏权利。其次，玩家在游戏中所得到的虚拟物品并不真正的属于玩家本人，而只是游戏服务器上的一组或者几组数据而已，玩家花费金钱所买到的只是一组数据的使用权。
玩家作为游戏业中的消费者，一直存在着维权难的问题！其实玩家维权难主要是因为虚拟财产的界定上！虚拟财产在法律上无法界定，自然也没有相应的法律法规来对之进行保护！一些游戏运营商却以此为依据，拒绝对玩家的虚拟财产进行进行相应的赔偿，致使玩家的维权之路一直走的很艰难！
但是，我们却能看到玩家维权的希望！韩国，台湾相继对虚拟财产确定了相应的法律法规，欧美的立法也即将出台！以周围的国家和地区为参照，中国的虚拟财产立法也不远了！同样国内的一些有识之士，一些专家和学者也提出了中国虚拟财产立法的提案。这一切都让我们看到了玩家维权即将走上康庄大道！
运营商维权
看到这里，不少的玩家会问运营商也是消费者吗？他们需要维什么权？相对于玩家而言，运营商的确不是消费者！但是换一个角度考虑，我们会发现运营商是游戏开发商的消费者，是各种硬件供应商的消费者，运营上们也需要维护自己的权益！
运营商是游戏开发商的消费者，当然如果是开发运营一体的游戏公司就不存在这个问题！但是对于很多靠代理其他公司的游戏来运营的运营上而言，运营商的的确确是消费者！由于开放商的失误对运营商造成损失的例子举不胜举！当前，在网络上大肆流行的私服，很大一部分都是因为开放商的失误而致使源代码的泄露，从而导致了私服的出现！私服的出现对游戏的运营商造成的打击是非常巨大的！但是由于各个方面的原因，运营商此时却无法维护自身的正当权益！
关于运营商和硬件供应商之间，去年有一份很特别的案例！去年，中国的一家网络游戏公司将国际知名的服务器供应商戴尔告上法庭！据该网络游戏公司称，他们从戴尔购买的一批服务器存在较大问题，而且戴尔在收到报修电话以后，并未按合同全面履行自己的保修服务，致使在一段时间内，其运营的网络游戏频繁断线，导致大量玩家流失！由于戴尔服务器的问题以及戴尔的服务问题，对该公司造成了巨大的损失，因此该公司将戴尔告上法庭，要求赔偿！
据该网络游戏公司称，时至今日此案依然没有最终结果，戴尔依然没有作出任何赔偿！这也许只是暴露出来的一个例子，但是在网络游戏频繁当机掉线的背后，有多少个这样的情况呢？像该网络游戏公司一样，有多少的运营商权益没有得到保障？
短短的几年，网络游戏就已经发展成了一个巨大的产业！高速的发展背后隐藏了很多的问题，立法的不完善致使网游业维权之路走的非常艰难！不管是玩家还是运营商他们的权益都存在着无法保障的情况，他们都迫切的希望中国游戏业的相关法律法规尽快的完善起来，希望自己的权益能得到切实的保障，希望自己的损失能够得到相应的补偿！
